Возврат или обмен товара

Интернет-магазин PulsePad совершает продажу техники согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». А это значит, что в течение 14 дней клиент имеет право на обмен или возврат товара.

Во избежание недоразумений с обменом/возвратом рекомендуем ознакомиться с обязательными условиями. Товар можно вернуть в случае несоответствия заявленным характеристикам на сайте, ненадлежащего качества товара или товар не подошел клиенту по внешним признакам (цвет, дизайн, внешний вид).

При этом важно соблюдение ряда требований к товару:

• целостность упаковки;
• полная комплектация;
• наличие чеков/расходных накладных;
• заводская маркировка;
• наличие защитных пленок и пломбы;
• без царапин и потертостей;
• товар не был в эксплуатации;
• программное обеспечение не изменялось и устройство не проходило активацию.

Для того, чтоб клиент оформил возврат или обмен, необходимо позвонить в Call-центр (096) 924-67-59 и сообщить о своем желании операторам.

После этого прийти с товаром к нам в магазин по адресу: г. Киев, ул. Леваневского, 4 и заполнить бланк возврата/обмена.